راؤٹر کام کر رہا ہے، لیکن انٹرنیٹ کام نہیں کر رہا، اور میں کیسے جانوں کہ راؤٹر خراب ہو گیا ہے؟

روٹر کام کر رہا ہے، لیکن انٹرنیٹ کام نہیں کر رہا ہے۔

جب لوگ انٹرنیٹ کنیکشن سے محروم ہوتے ہیں حالانکہ ایسا لگتا ہے کہ راؤٹر ٹھیک کام کر رہا ہے، تو وہ اس مسئلے کو حل کرنے کے بارے میں بہت الجھن میں پڑ سکتے ہیں۔
لیکن پریشان نہ ہوں، ہم نے اس پریشان کن مسئلے کے ممکنہ حل کی ایک فہرست مرتب کی ہے۔
ذیل میں انہیں چیک کریں:

1. یقینی بنائیں کہ روٹر آن ہے:
   • یقینی بنائیں کہ راؤٹر بجلی کے منبع سے ٹھیک طرح سے جڑا ہوا ہے اور آن ہے۔
   • چیک کریں کہ انٹرنیٹ کیبل روٹر اور کمپیوٹر/ڈیوائس کے درمیان جڑی ہوئی ہے جسے آپ استعمال کر رہے ہیں۔
2. راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دینا:
   • راؤٹر کو پاور سورس سے چند سیکنڈ کے لیے ان پلگ کرکے دوبارہ اسٹارٹ کریں، پھر اسے دوبارہ پلگ ان کریں۔
   • آپ کو راؤٹر کو اس کی فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگز پر دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
     براہ کرم اپنے روٹر کا یوزر مینوئل چیک کریں کہ یہ کیسے کیا جائے۔
3. نیٹ ورک کی ترتیبات چیک کریں:
   • یقینی بنائیں کہ آپ کے آلے پر دستیاب Wi-Fi نیٹ ورکس کو تلاش کرتے وقت آپ کے راؤٹر کا Wi-Fi نیٹ ورک کا نام (SSID) صحیح طریقے سے ظاہر ہوتا ہے۔
   • یقینی بنائیں کہ آپ روٹر کا Wi-Fi پاس ورڈ جانتے ہیں اور نیٹ ورک سے جڑنے کے لیے اسے صحیح طریقے سے درج کیا ہے۔
4. انٹرنیٹ کی تقسیم کی تصدیق کریں:
   • گھر کے اندر انٹرنیٹ کی تقسیم میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔
     روٹر سے جڑے کسی دوسرے آلات کو منقطع کرنے کی کوشش کریں اور صرف ایک ڈیوائس سے اپنے انٹرنیٹ کنکشن کی جانچ کریں۔
   • روٹر اور جو آلہ آپ استعمال کر رہے ہیں اس کے درمیان فاصلے میں رکاوٹوں کو چیک کریں۔
     بھاری دروازے یا موٹی دیواروں جیسی رکاوٹوں کی وجہ سے سگنل کمزور ہو سکتا ہے۔
     سگنل کی طاقت کو بہتر بنانے کے لیے آلہ کو روٹر کے قریب لے جانے کی کوشش کریں۔
5. سروس فراہم کرنے والے کے ساتھ مواصلت:
   • اگر مندرجہ بالا تمام حل کام نہیں کرتے ہیں، تو آپ کی انٹرنیٹ سروس میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔
     اپنے سروس پرووائیڈر سے رابطہ کریں اور انہیں مسئلہ کی اطلاع دیں۔
     اس مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کے لیے ان کے پاس اضافی معلومات ہو سکتی ہیں۔

میرا انٹرنیٹ کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟

1. راؤٹر کا مسئلہ:
   آپ کو اپنے راؤٹر کے ساتھ ایک مسئلہ درپیش ہو سکتا ہے، جہاں روٹر کام کرتا ہے لیکن نیٹ ورک کام نہیں کرتا ہے۔
   وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ روٹر انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہے۔
   اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ پہلے اپنے راؤٹر کو دوبارہ شروع کر سکتے ہیں اور اسے دوبارہ آن کرنے سے پہلے چند منٹ انتظار کر سکتے ہیں۔
2. انٹرنیٹ کنکشن کا مسئلہ:
   کبھی کبھی آپ کے انٹرنیٹ کنکشن میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔
   اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ ایتھرنیٹ کیبل کا کنکشن چیک کر سکتے ہیں جو آپ کے کمپیوٹر کو موڈیم سے جوڑتا ہے۔
   آپ کو اپنے موڈیم کو دوبارہ شروع کرنے کی بھی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
3. سروس فراہم کرنے والے کی وشوسنییتا:
   آپ کو اپنے سروس فراہم کنندہ کی وشوسنییتا کے ساتھ مسئلہ ہو سکتا ہے۔
   اس صورت میں، آپ اپنے سروس پرووائیڈر سے رابطہ کر سکتے ہیں اور ان کی سروس سٹیٹس چیک کر سکتے ہیں۔
4. کمپیوٹر سست چل رہا ہے:
   کمپیوٹر کی خراب کارکردگی انٹرنیٹ کنکشن کے مسئلے کا باعث بن سکتی ہے۔
   آپ عارضی فائلوں کو صاف کرکے اور غیر ضروری پروگراموں کو ہٹا کر اپنے آلے کی کارکردگی کو بہتر بنا سکتے ہیں۔
5. موبائل ڈیوائس کا مسئلہ:
   اگر آپ انٹرنیٹ سے جڑنے کے لیے موبائل ڈیوائس استعمال کر رہے ہیں اور آپ کو کنکشن کا مسئلہ ہے، تو یہ تجویز کی جاتی ہے کہ آپ ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں یا چند سیکنڈ کے لیے ہوائی جہاز کے موڈ کو فعال کریں اور پھر اسے منسوخ کریں۔
   کنکشن کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے آپ کے آلے پر موجود عارضی فائلوں کو بھی صاف کیا جا سکتا ہے۔
6. دوسرے آلات کے ساتھ مداخلت:
   آپ کے آلے اور آپ کے علاقے میں دیگر آلات کے درمیان مداخلت ہوسکتی ہے، جو آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کے معیار کو متاثر کرتی ہے۔
   اپنے کنکشن کو بہتر بنانے کے لیے روٹر چینل کو تبدیل کرنے یا اسے کسی بہتر جگہ پر لے جانے کی کوشش کریں۔

میں کیسے جان سکتا ہوں کہ راؤٹر خراب ہو گیا ہے؟

1. وائی ​​فائی نیٹ ورک سے جڑنے سے قاصر:
   اگر آپ کو اپنے موبائل آلات یا ٹیبلیٹ پر Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑنے میں دشواری ہو رہی ہے تو یہ ناقص راؤٹر کی نشاندہی کر سکتا ہے۔
   روٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں اور آپریٹنگ سسٹم اور سیٹنگز چیک ہونے کے لیے چند منٹ انتظار کریں۔
2. انٹرنیٹ کنکشن نہیں:
   اگر آپ کے آلات میں اب بھی انٹرنیٹ کنکشن نہیں ہے تو، ایتھرنیٹ کیبل کا استعمال کرتے ہوئے اپنے لیپ ٹاپ کو براہ راست روٹر سے جوڑنے کی کوشش کریں۔
   اگر اس معاملے میں انٹرنیٹ آسانی سے کام کرتا ہے تو، روٹر کے وائرلیس کنکشن میں خرابی ہوسکتی ہے۔
3. سست وائی فائی:
   اگر وائی فائی کنکشن کی رفتار مسلسل سست رہتی ہے تو اس کی وجہ روٹر میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔
   کنکشن کی رفتار کو بہتر بنانے کے لیے اپنے روٹر کو دوبارہ شروع کرنے اور اپنے آلے پر موجود کیش کو صاف کرنے کی کوشش کریں۔
4. وائی ​​فائی غائب ہونا:
   اگر آپ دیکھتے ہیں کہ آپ کا وائی فائی نیٹ ورک دستیاب وائی فائی نیٹ ورکس کی فہرست میں مزید دکھائی نہیں دے رہا ہے، تو یہ آپ کے راؤٹر کے سگنل یا ضروری ڈرائیور اپ ڈیٹس میں کسی مسئلے کی نشاندہی کر سکتا ہے۔
   اگر ضروری ہو تو روٹر کو دوبارہ شروع کرنے اور ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔
5. کمزور استقبالیہ سگنل:
   اگر گھر کے کچھ حصوں میں وائی فائی سگنل کمزور ہے تو راؤٹر کے انٹینا میں خرابی ہو سکتی ہے۔
   انٹینا کی پوزیشن چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ وہ صحیح طریقے سے نصب ہیں اور مطلوبہ کوریج والے علاقوں کی طرف اشارہ کیا گیا ہے۔
6. روٹر میں خرابی کے اشارے:
   خرابی کے کچھ اچھے اشارے میں ٹوٹا ہوا یا پریشانی والا راؤٹر شامل ہے۔
   ان اشارے میں غیر معمولی طور پر روشن راؤٹر لائٹس، بجلی کی بار بار بندش، یا غیر معمولی پنگ کی آوازیں شامل ہو سکتی ہیں۔

راؤٹر کام نہیں کر رہا، میں کیا کروں؟

1. راؤٹر کو بند کریں:
   • روٹر کو آف کرکے، چند منٹ انتظار کرکے، اور پھر اسے دوبارہ آن کرکے دوبارہ شروع کریں۔
     اس سے کسی بھی چھوٹے مسئلے کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے جو ہو سکتا ہے۔
   • کچھ آلات کے لیے روٹر کو دوبارہ شروع کرنے سے پہلے چند سیکنڈ کے لیے رکنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
2. روٹر کا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں:
   • انٹرنیٹ کنکشن حاصل کرنے کے لیے آپ کے راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
     یہ یقینی بنانے کے لیے اپنے کنکشن کی سیٹنگز چیک کریں کہ راؤٹر درست طریقے سے سیٹ اپ ہے۔
   • راؤٹر کو آف کرکے دوبارہ شروع کریں۔
     بعض اوقات، انٹرنیٹ گیٹ وے سے جڑنے کے لیے روٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
3. یقینی بنائیں کہ لینڈ لائن فون اور راؤٹر کے درمیان صحیح رابطہ ہے:
   • تصدیق کریں کہ لینڈ لائن فون اور فون باکس کے درمیان کیبل صحیح طریقے سے جڑی ہوئی ہے۔
     بعض اوقات منقطع ہونے کی وجہ سے انٹرنیٹ سے منسلک ہونے میں مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔
4. راؤٹر کے مقام کی تصدیق کریں:
   • یقینی بنائیں کہ راؤٹر صحیح جگہ پر کام کر رہا ہے۔
     اسے گھر میں اونچی اور مرکزی جگہ پر ہونا چاہیے تاکہ یہ جگہ کو اچھی طرح ڈھانپ سکے۔
5. جیمنگ ڈیوائسز کی جانچ کریں:
   • اس بات کو یقینی بنائیں کہ روٹر ان آلات کے قریب نہیں ہے جو وائی فائی سگنل کو متاثر کر سکتے ہیں، جیسے کہ مائکروویو یا دیگر وائرلیس آلات۔
   • اگر آپ موبائل فون استعمال کر رہے ہیں تو موبائل ڈیٹا (3G یا 4G) چیک کریں، موبائل نیٹ ورک میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔
6. راؤٹر کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں:
   • اگر پچھلے حلوں سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ اسے فیکٹری سیٹنگز پر واپس کرنے کے لیے اس پر چھوٹے بٹن کو دبا کر روٹر کی سیٹنگز کو ری سیٹ کر سکتے ہیں۔
     یہ تمام حسب ضرورت ترتیبات کو مٹا دے گا اور روٹر کو دوبارہ ترتیب دے گا۔

اگر راؤٹر کو آن نہ کرنے کا مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، مطلوبہ تکنیکی مدد اور مدد حاصل کرنے کے لیے سروس فراہم کرنے والے سے رابطہ کرنا بہتر ہے۔

میں آن لائن واپس کیسے جاؤں؟

1. ترتیبات چیک کریں۔
   اپنے آلے پر سیٹنگز ایپ کھولیں اور نیٹ ورک اور انٹرنیٹ یا کنکشنز کو تھپتھپائیں۔
   یہ آپ کے آلے کی قسم کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔
   یقینی بنائیں کہ Wi-Fi آن ہے اور آپ کے پاس موبائل نیٹ ورک کنکشن ہے۔
   اگر آپ کے پاس ایک ہی وقت میں Wi-Fi اور سیلولر ڈیٹا آن ہے، تو Wi-Fi کو بند کرنے کی کوشش کریں اور موبائل ڈیٹا استعمال کرکے دیکھیں کہ آیا اس سے آپ کے کنکشن میں کوئی فرق پڑتا ہے۔
2. براہ راست کنکشن چیک کریں۔
   ہم پر بھروسہ کریں، یہ جاننے کا بہترین طریقہ ہے کہ آیا آپ کا انٹرنیٹ کام کر رہا ہے یا نہیں یہ ہے کہ آپ اپنے کمپیوٹر کو ایتھرنیٹ کیبل کے ذریعے اپنے موڈیم سے براہ راست جوڑیں۔
   اس معاملے میں آپ کو روٹر کو بائی پاس کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
   اگر آپ کا کمپیوٹر کامیابی کے ساتھ انٹرنیٹ سے جڑ جاتا ہے، تو آپ کو ممکنہ طور پر ایک متن نظر آئے گا جس میں کہا گیا ہے کہ "No Internet Connection" اس نیٹ ورک کے نام کے نیچے ہے جس سے آپ جڑے ہوئے ہیں۔
3. راؤٹر کو ری سیٹ کریں۔
   اگر مسئلہ آپ کے تمام آلات کو متاثر کرتا ہے جو آپ کے Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو آپ کا راؤٹر خراب ہو سکتا ہے۔
   ڈیوائس پر ری سیٹ بٹن دبا کر روٹر کو ری سیٹ کرنے کی کوشش کریں، اس بٹن تک پہنچنے کے لیے آپ کو تار یا پتلا قلم استعمال کرنا پڑ سکتا ہے۔
   روٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد، تصدیق کریں کہ Wi-Fi نیٹ ورک آن ہے اور تمام آلات اس سے منسلک ہو سکتے ہیں۔
4. Wi-Fi کے عام مسائل
   آپ کو اپنے گھر کے Wi-Fi نیٹ ورک کو متاثر کرنے والے عام مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے۔
   درج ذیل میں سے کچھ حل آزمائیں:

• اس علاقے میں Wi-Fi سگنل کی مضبوطی کو چیک کریں جہاں آپ عام طور پر انٹرنیٹ استعمال کرتے ہیں۔
  سگنل کو بہتر بنانے کے لیے آپ کو اپنے انٹرنیٹ موڈیم اور روٹر کو دوسری جگہ پر رکھنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
• گھر میں دیگر برقی آلات میں مداخلت ہو سکتی ہے۔
  روٹر کو دیگر برقی آلات، جیسے کہ مائکروویو یا دیگر وائرلیس آلات سے دور کرنے کی کوشش کریں۔
• تصدیق کریں کہ راؤٹر کو تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن میں اپ ڈیٹ کیا گیا ہے۔
  آپ روٹر بنانے والے کی ویب سائٹ پر جا کر اور اگر دستیاب ہو تو اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ کر کے ایسا کر سکتے ہیں۔
• گھر میں استعمال ہونے والے راؤٹرز کے لیے، تھوڑی دیر کے لیے پاور آف کرکے اور پھر اسے دوبارہ پلگ ان کرکے دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔

5. فون کو دوبارہ شروع کریں۔
   کبھی کبھی، فون کے ساتھ ایک آسان مسئلہ ہوسکتا ہے جو اسے Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک ہونے کی اجازت نہیں دیتا ہے۔
   اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔
   آپ کو اپنے فون کی Wi-Fi سیٹنگز بھی چیک کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے اور یہ یقینی بنانا ہو گا کہ یہ فعال ہے۔

وائی ​​فائی کیسے سیٹ ہے؟

1. روٹر کی ترتیبات پر جائیں:
   • شروع کرنے سے پہلے، آپ کو اس Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑنا ہوگا جسے آپ سیٹ کرنا چاہتے ہیں۔
   • اپنے آلے پر ایک ویب براؤزر کھولیں اور روٹر کا IP ایڈریس ٹائپ کریں۔
     یہ پتہ عام طور پر "192.168.1.1" یا "192.168.0.1" ہوتا ہے۔
     یہ پتہ درج کریں اور انٹر دبائیں۔
   • روٹر لاگ ان صفحہ ظاہر ہوگا۔
     سیٹنگز تک رسائی کے لیے درست صارف نام اور پاس ورڈ درج کریں۔
2. Wi-Fi نیٹ ورک کا نام اور پاس ورڈ سیٹ کریں:
   • ایک بار جب آپ راؤٹر کی ترتیبات پر پہنچ جاتے ہیں، تو "وائرلیس نیٹ ورک" یا "وائی فائی" نامی سیکشن تلاش کریں۔
   • نیٹ ورک کا نام (SSID) کو منفرد اور یاد رکھنے میں آسان چیز میں تبدیل کریں۔
   • حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے اپنا پاس ورڈ (PreSharedKey) ایک مضبوط پاس ورڈ میں تبدیل کریں جس میں بڑے اور چھوٹے حروف، اعداد اور علامتیں شامل ہوں۔
3. سگنل کوریج کو بہتر بنائیں:
   • آپ راؤٹر کے اینٹینا کو صحیح طریقے سے اشارہ کرکے اپنے Wi-Fi سگنل کوریج کو بہتر بنا سکتے ہیں۔
   • بہترین وائرلیس کوریج کے حصول کے لیے راؤٹر کو گھر میں اونچی جگہ، جیسے اوپری منزل پر رکھنا افضل ہے۔
   • اگر روٹر اور وائرلیس آلات کے درمیان فاصلہ بہت دور ہے تو آپ کو رینج ایکسٹینڈر استعمال کرنے کی بھی ضرورت پڑسکتی ہے۔
4. اپنا نیٹ ورک چھپائیں:
   • آپ نیٹ ورک کا نام (SSID) چھپا کر اپنے نیٹ ورک کی سیکیورٹی بڑھا سکتے ہیں۔
   • اس خصوصیت کے ساتھ، آپ کے نیٹ ورک کا نام دوسرے آلات پر دستیاب نیٹ ورکس کی فہرست میں ظاہر نہیں ہوگا۔
   • نیٹ ورک سے جڑتے وقت آپ کو دستی طور پر اس کا نام درج کرنے کی ضرورت ہوگی۔
5. منسلک آلات کی تعداد کو محدود کریں:
   • نیٹ ورک سے جڑنے کے لیے اجازت یافتہ آلات کی تعداد سیٹ کریں۔
   • اس سے کسی بھی ناپسندیدہ ڈیوائس کو نیٹ ورک سے منسلک ہونے سے روکنے میں مدد ملے گی۔
6. حملوں سے نیٹ ورک کا تحفظ:
   • ہیکنگ سے بچانے کے لیے WPA2/WPA3 سیکیورٹی پروٹوکول کو فعال کریں۔
   • اپنے نیٹ ورک کو محفوظ رکھنے کے لیے اپنے روٹر سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنا اور تازہ ترین اپ ڈیٹس کے ساتھ اپ ٹو ڈیٹ رہنا ضروری ہے۔
7. نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں:
   • اگر آپ کے وائی فائی نیٹ ورک میں کوئی مسئلہ ہے تو، آپ اپنے فون پر نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔
   • بس اپنے فون پر Wi-Fi نیٹ ورک سے رابطہ منقطع کریں، پھر نیٹ ورک کو دوبارہ ترتیب دیں اور دوبارہ اس سے جڑیں۔

انٹرنیٹ اور ڈی ایس ایل لائٹ بند ہونے کا مسئلہ حل کریں۔

1. وائر چیک:

• اس بات کی توثیق کریں کہ لینڈ لائن ٹیلی فون کیبل روٹر پر اس کی پورٹ سے صحیح طریقے سے جڑی ہوئی ہے۔
• اس بات کو یقینی بنائیں کہ روٹر کی لینڈ لائن کیبل سے مناسب کنکشن موجود ہے۔

2. اشارے کی روشنی کی جانچ کرنا:

• اس بات کو یقینی بنائیں کہ پاور لائٹ آن ہے، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ روٹر مینز سے جڑا ہوا ہے۔
• اس بات کو یقینی بنائیں کہ ADSL لائٹ آن ہے، یہ بتاتی ہے کہ روٹر کی لینڈ لائن کیبل منسلک ہے۔
• یقینی بنائیں کہ انٹرنیٹ لائٹ آن ہے، انٹرنیٹ کنکشن کی نشاندہی کرتی ہے۔

3. روٹر سے منسلک تاروں کو چیک کریں:

• اس بات کو یقینی بنائیں کہ راؤٹر سے جڑی تاروں کو کوئی نقصان نہ ہو۔
• روٹر سے جڑے ٹرمینلز کا بغور معائنہ کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ برقرار ہیں اور کنکشن برقرار ہے۔

4. راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دیں:

• ڈیوائس پر "ری سیٹ" بٹن کا استعمال کرتے ہوئے راؤٹر کو فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ کریں۔
• کبھی کبھی، "ری سیٹ" بٹن تک رسائی کے لیے ایک چھوٹا پن استعمال کرنا ضروری ہے۔

5. سافٹ ویئر اپ ڈیٹ:

• روٹر سے متعلق ڈرائیورز یا دیگر سافٹ ویئر کی کسی بھی اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں۔
• مستحکم کنکشن کو یقینی بنانے کے لیے کوئی بھی دستیاب اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔

6. فون لائن چیک کریں:

• لینڈ لائن اور فون باکس کو جوڑنے والی کیبل کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔
• یقینی بنائیں کہ یہ ٹھیک طرح سے جڑا ہوا ہے اور اگر ضروری ہو تو دوسری کیبل آزمائیں۔

روٹر صرف پاور پر کام کرتا ہے۔

1. راؤٹر کو دوبارہ شروع کریں: راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنا پہلا قدم ہے جو اس مسئلے کا سامنا کرتے وقت اٹھایا جانا چاہیے۔
   راؤٹر کو 30 سیکنڈ کے لیے بند کرنے اور پھر اسے دوبارہ آن کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
   اس سے روٹر کے اندرونی آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ معمولی مسائل کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
2. اپنا راؤٹر دوبارہ ترتیب دیں: اگر دوبارہ شروع کرنا کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو اپنا راؤٹر مکمل طور پر دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
   چارج شدہ پنسل جیسے چھوٹے ٹول کا استعمال کرتے ہوئے روٹر کے پچھلے حصے پر ری سیٹ بٹن کو دبائیں۔
   یہ روٹر کو اس کی فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگز میں بحال کر دے گا اور مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔
3. کیبل کنکشن چیک کریں: اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام کیبلز راؤٹر اور مین ڈسٹری بیوشن یونٹ (جیسے DSL ڈیوائس) کے درمیان مناسب طریقے سے جڑی ہوئی ہیں۔
   خراب شدہ کیبلز یا منقطع ہو سکتے ہیں، جس کی وجہ سے روٹر انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہو سکتا۔
4. ڈرائیور سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کریں: آپ کے روٹر کو آپ کے موجودہ کمپیوٹر ہارڈویئر اور آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ زیادہ سے زیادہ مطابقت کو یقینی بنانے کے لیے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
   ڈرائیور کے تازہ ترین ورژن کے لیے اپنے روٹر بنانے والے کی ویب سائٹ چیک کریں اور اسے اپنے کمپیوٹر پر انسٹال کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔
5. اپنے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں: اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے اور ان اقدامات کو آزمانے کے بعد حل نہیں ہوتا ہے، تو انٹرنیٹ سروس میں ہی خرابی ہوسکتی ہے۔
   اپنے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں اور انہیں اس مسئلے سے آگاہ کریں جس کا آپ سامنا کر رہے ہیں۔
   انہیں کچھ ریموٹ چیک کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے یا کنکشن کی جانچ اور مرمت کے لیے ایک ٹیکنیشن بھیجنا پڑتا ہے۔

انٹرنیٹ چلتا رہا، لیکن کام نہیں کر رہا۔

XNUMX- کنکشن کی ترتیبات دوبارہ درج کریں:

• انٹرنیٹ کے کام نہ کرنے کی وجہ آپ کے سروس پرووائیڈر کی سیٹنگز میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔
  اس صورت میں، آپ کو سروس فراہم کرنے والے کی تمام سیٹنگز کو دوبارہ درج کرنا ہوگا اور اس بات کو یقینی بنانا ہوگا کہ درج کی گئی معلومات درست ہیں۔

XNUMX- عارضی فائلوں کو صاف کریں:

• آپ کے آلے پر عارضی فائلوں کی وجہ سے آپ کو انٹرنیٹ سے منسلک ہونے میں پریشانی ہو سکتی ہے۔
  اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ آسان اقدامات پر عمل کر کے ان فائلوں کو صاف کر سکتے ہیں۔

XNUMX- دوسرے آلے سے جڑنے کی کوشش کریں:

• انٹرنیٹ کے کام نہ کرنے کی وجہ آپ کے مخصوص آلے کے ساتھ ایک مسئلہ ہو سکتا ہے۔
  اسے چیک کرنے کے لیے، آپ اسی انٹرنیٹ نیٹ ورک سے منسلک کسی دوسرے آلے سے جڑنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

XNUMX- ماہانہ پیکج یا سبسکرپشن کی درستگی کی تصدیق کریں:

• انٹرنیٹ کے کام نہ کرنے کی وجہ ماہانہ انٹرنیٹ پیکج کی میعاد ختم ہونا یا لینڈ لائن سبسکرپشن فیس کی عدم ادائیگی ہو سکتی ہے۔
  آپ کو اس ڈیٹا کی درستگی کی تصدیق کرنی ہوگی اور اگر ضروری ہو تو اس کی تجدید کرنی ہوگی۔

XNUMX- فون کے وقت اور تاریخ کی ترتیبات کی تصدیق کریں:

• اگر آپ کے آلے پر تاریخ اور وقت کی ترتیبات غلط ہیں تو انٹرنیٹ غلط طریقے سے کام کر سکتا ہے۔
  یقینی بنائیں کہ یہ صحیح طریقے سے ترتیب دیا گیا ہے۔

لہذا، اگر انٹرنیٹ بند ہے لیکن منقطع ہے، تو آپ کو ان اقدامات پر عمل کرنا چاہیے اور اس مسئلے کی ممکنہ وجوہات کو چیک کرنا چاہیے۔
اگر صورتحال بہتر نہیں ہوتی ہے، تو آپ کو اضافی مدد کے لیے اپنی انٹرنیٹ کمپنی کی تکنیکی مدد سے رابطہ کرنا چاہیے۔

روٹر کام کر رہا ہے، لیکن انٹرنیٹ کام نہیں کر رہا ہے۔

راؤٹر کا انٹرنیٹ سے منسلک نہ ہونے کا مسئلہ ان عام مسائل میں سے ایک ہے جس کا سامنا روٹر استعمال کرتے وقت ہو سکتا ہے۔
اگر آپ کے پاس کام کرنے والا D-Link راؤٹر ہے لیکن آپ کا انٹرنیٹ کنکشن غیر مستحکم ہے یا مکمل طور پر غیر موجود ہے، تو یہاں کچھ حل ہیں جو اس مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں:

1. یقینی بنائیں کہ کیبلز صحیح طریقے سے جڑی ہوئی ہیں: چیک کریں کہ ضروری کیبلز راؤٹر سے صحیح طریقے سے جڑی ہوئی ہیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ راؤٹر کو انٹرنیٹ موڈیم سے جوڑنے والی کیبل محفوظ ہے۔
2. راؤٹر اور موڈیم کو ری سٹارٹ کریں: راؤٹر اور انٹرنیٹ موڈیم کو چند سیکنڈ کے لیے ان پلگ کر کے دوبارہ شروع کریں اور پھر انہیں دوبارہ پلگ ان کریں۔
   اس سے آپ کو آن لائن واپس آنے میں مدد مل سکتی ہے۔
3. ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کریں: یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس اپنے روٹر کے لیے درکار ڈرائیوروں کا تازہ ترین ورژن موجود ہے۔
   ضروری اپ ڈیٹس کے لیے D-Link تکنیکی مدد کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔
4. نیٹ ورک سیٹنگز چیک کریں: یقینی بنائیں کہ آپ کے وائرلیس نیٹ ورک (Wi-Fi) سیٹنگز درست ہیں۔
   نیٹ ورک کا نام (SSID) اور پاس ورڈ چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ وہ روٹر کی سیٹنگز سے مماثل ہیں۔
5. دیگر آلات کے کنکشن ٹیسٹ: کسی دوسرے کمپیوٹر یا اسمارٹ فون کو Wi-Fi یا ایتھرنیٹ کیبل کے ذریعے روٹر سے جوڑیں تاکہ یہ چیک کیا جا سکے کہ آیا مسئلہ تمام آلات پر ظاہر ہوتا ہے یا صرف ایک ڈیوائس پر۔
   یہ اس آلے کے ساتھ کسی مسئلے کی نشاندہی کر سکتا ہے جسے آپ انٹرنیٹ سے منسلک کرنے کے لیے استعمال کر رہے ہیں۔
6. فیکٹری ری سیٹ: اگر انٹرنیٹ سے منسلک نہ ہونے کا مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو آپ راؤٹر کو اس کی فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگز پر ری سیٹ کر سکتے ہیں۔
   ایسا کرنے کے لیے، راؤٹر پر 'ری سیٹ' بٹن تلاش کریں اور اسے چند سیکنڈ تک دبائیں جب تک کہ آپ کو فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگز نہ مل جائیں۔
7. اپنے سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں: اگر آپ نے راؤٹر سے صحیح طریقے سے منسلک کیا ہے اور اوپر دیے گئے تمام اقدامات کیے ہیں اور مسئلہ اب بھی برقرار ہے، تو آپ کی انٹرنیٹ سروس میں کوئی خرابی ہو سکتی ہے۔
   اس صورت میں، تکنیکی مدد کے لیے اپنے سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کرنا بہتر ہے۔

تصویروں کے ساتھ روٹر بلب کی وضاحت TP-Link

1. پاور بلب:
   یہ روشنی روٹر کی آپریٹنگ حیثیت کی نشاندہی کرتی ہے۔
   جب یہ مسلسل روشن ہوتا ہے، تو راؤٹر ٹھیک سے کام کر رہا ہوتا ہے۔
   اگر دیگر اشارے ٹھیک سے کام کر رہے ہیں لیکن یہ بلب روشن نہیں ہوتا ہے تو بجلی کی فراہمی میں خرابی ہو سکتی ہے۔
2. USB بلب:
   اشارہ کرتا ہے کہ وہاں ایک USB اسٹوریج ڈیوائس ہے جو روٹر سے منسلک ہے۔
   جب آلہ آن ہوگا، یہ لائٹ آن ہوگی۔
3. WLAN بلب:
   Wi-Fi نیٹ ورک کی حیثیت کی نشاندہی کرتا ہے۔
   جب راؤٹر Wi-Fi سگنل براڈکاسٹ کر رہا ہو تو یہ LED آن ہو گی۔
   اگر روشنی چمک رہی ہے، تو یہ وائرلیس نیٹ ورک پر ڈیٹا کے تبادلے کی نشاندہی کر سکتا ہے۔
4. DSL بلب:
   اشارہ کرتا ہے کہ روٹر اور انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والے کے درمیان DSL کنکشن ہے۔
   جب صحیح کنکشن ہوگا، تو یہ بلب مستقل طور پر آن رہے گا۔
5. LAN بلب:
   یہ روٹر پر دستیاب LAN بندرگاہوں سے آلات کو جوڑنے کا حوالہ دیتا ہے۔
   جب کوئی کنکشن ہوتا ہے، تو زیر استعمال پورٹ سے متعلقہ LED روشن ہو جائے گی۔
6. WPS بلب:
   اس کا استعمال منسلک آلات پر مناسب ترتیبات بنا کر آسانی سے ایک محفوظ وائی فائی کنکشن قائم کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔
   جب WPS فنکشن آن ہو جائے گا، LED چمکنا شروع ہو جائے گا، اور جب کنکشن کامیابی سے سیٹ ہو جائے گا، تو یہ مستحکم ہو جائے گا۔

لائٹس کے معنی ایک راؤٹر سے دوسرے میں مختلف ہو سکتے ہیں، لیکن اس وضاحت میں TP-Link اور دیگر مشہور کمپنیوں کے بنائے گئے زیادہ تر راؤٹرز شامل ہیں۔
اگر آپ کے پاس کسی دوسری کمپنی کا راؤٹر ہے، تو آپ کو مزید درست وضاحتوں کے لیے اس کا صارف دستی چیک کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

tp-link راؤٹر کے مسائل اور حل

1. انٹرنیٹ کنکشن میں رکاوٹ کا مسئلہ
   • یہ مسئلہ ڈرائیوروں کی سائیڈ اپ ڈیٹ کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔
     TP-Link کی ویب سائٹ پر جائیں اور اپنے راؤٹر کے ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔
   • یہ رکاوٹ برقی مقناطیسی مداخلت کی وجہ سے ہوسکتی ہے۔
     راؤٹر کا مقام تبدیل کریں اور یقینی بنائیں کہ اس کے قریب کوئی برقی آلات موجود نہیں ہیں۔
   • یہ خود روٹر کی ترتیبات کے ساتھ ایک مسئلہ ہو سکتا ہے.
     ویب براؤزر میں داخل ہوں اور روٹر کے آئی پی ایڈریس پر جائیں اور سیٹنگز چیک کریں اور ضروری تبدیلیاں کریں۔
2. کمزور وائی فائی سگنل
   • خراب Wi-Fi سگنل روٹر اور وصول کرنے والے آلات کے درمیان جسمانی رکاوٹوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔
     راؤٹر کو دوسری جگہ لے جانے کی کوشش کریں یا سگنل کو بڑھانے کے لیے ریپیٹر شامل کریں۔
   • یقینی بنائیں کہ آپ کے آلات میں نیٹ ورک کارڈ کے ڈرائیور اپ ٹو ڈیٹ ہیں۔
     آپ کو یہ اپ ڈیٹس کارخانہ دار کی ویب سائٹ پر ملیں گے۔
3. بجلی کی بار بار بندش
   • برقی اڈاپٹر سے روٹر کے خراب کنکشن کی وجہ سے بجلی کی ناکامی ہو سکتی ہے۔
     یقینی بنائیں کہ وہ مضبوطی سے جڑے ہوئے ہیں۔
   • یہ پاور کیبل کے ساتھ ایک مسئلہ ہو سکتا ہے.
     کیبل تبدیل کریں اور دوسری کوشش کریں۔
4. روٹر سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔
   • آپ کو راؤٹر سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے میں دشواری ہو سکتی ہے۔
     TP-Link کی ویب سائٹ پر جائیں اور سافٹ ویئر کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔
5. وائی ​​فائی پاس ورڈ بھول جائیں۔
   • اگر آپ اپنے راؤٹر کا وائی فائی پاس ورڈ بھول جاتے ہیں، تو آپ اسے اس کی فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگز پر واپس کرنے کے لیے راؤٹر کے سائیڈ پر موجود ری سیٹ بٹن کو دبا کر اسے دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔