روٹر کام کر رہا ہے، لیکن انٹرنیٹ کام نہیں کر رہا ہے۔
راؤٹر کو دوبارہ فعال کرنے اور ممکنہ مسائل کو حل کرنے کے لیے، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ راؤٹر کو بند کر دیں اور اسے اس سے منسلک آلات، جیسے کہ کمپیوٹر اور اسمارٹ فونز سے منقطع کر دیں، اور پھر اسے دوبارہ شروع کرنے سے پہلے چند منٹوں کے لیے اسے بند رہنے دیں۔
یہ طریقہ کار تکنیکی مدد لینے کی ضرورت کے بغیر راؤٹر کی کارکردگی کو بحال کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔
بعض اوقات، مسئلہ سروس فراہم کنندہ کے ذریعہ سروس کی عارضی بندش کی وجہ سے ہوسکتا ہے نہ کہ خود روٹر کے ذریعہ۔
لہذا، اگر راؤٹر صرف ایک ڈیوائس سے جڑا ہوا ہے، جیسے کہ فون، مثال کے طور پر، مختصر انتظار کے بعد نیٹ ورک کنکشن کو دوبارہ فعال کرکے مسئلہ حل کیا جاسکتا ہے۔
دوسرا مفید حل یہ ہے کہ ڈیوائس پر محفوظ کردہ نیٹ ورکس کی فہرست سے Wi-Fi نیٹ ورک کا نام مٹا دیا جائے اور پھر ڈیوائس کو دوبارہ نیٹ ورک سے جوڑ دیا جائے۔ یہ طریقہ کار ڈیوائس اور روٹر کے درمیان کنکشن کو دوبارہ متحرک کرنے میں معاون ہے اور نیٹ ورک سے متعلقہ مسائل کو حل کر سکتا ہے۔
اگر یہ اقدامات غیر موثر ہیں، تو آپ Wi-Fi کنکشن کی مضبوطی کو بڑھانے کے لیے روٹر کو کئی بار آف اور آن کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
وہ کون سی وجوہات ہیں جن کی وجہ سے راؤٹر کام کر رہا ہے لیکن انٹرنیٹ کام نہیں کر رہا؟
1- کمزور Wi-Fi نیٹ ورک
جب آپ کمزور وائی فائی سگنل کی وجہ سے انٹرنیٹ کی بندش کا تجربہ کرتے ہیں، تو آپ اپنے کمپیوٹر کو روٹر سے براہ راست منسلک کرنے کے لیے USB کیبل استعمال کر سکتے ہیں۔
یہ طریقہ نیٹ ورک کنکشن کی مضبوطی کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے اور کمزور سگنل کے مسئلے کا موثر حل فراہم کرتا ہے۔
2- انٹرنیٹ کی کم رفتار
سست یا رکاوٹ والے انٹرنیٹ کے مسئلے کو چیک کرتے وقت صارف یہ سوچ سکتا ہے کہ راؤٹر ٹھیک سے کام کر رہا ہے، لیکن انٹرنیٹ کام نہیں کر رہا ہے۔
اس صورت میں، صارف کو سروس فراہم کرنے والے کی کسٹمر سروس سے رابطہ کر کے اپنے پیکج میں انٹرنیٹ کی رفتار چیک کرنی چاہیے۔
آپ پیکیج کی تفصیلات اور ڈیٹا کی دستیابی کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں۔ اگر یہ پتہ چلتا ہے کہ استعمال شدہ پیکیج کی میعاد ختم ہو گئی ہے، صارف کو انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ مستقبل میں آنے والی پریشانیوں سے بچنے کے لیے پیکیج کی تجدید یا تیز رفتار پر اپ گریڈ کرنا چاہیے۔
3- وائی فائی استعمال کرنے والوں کی تعداد میں اضافہ
جب وائی فائی نیٹ ورک سے جڑے لوگوں کی تعداد اس کی گنجائش سے زیادہ ہو جائے تو انٹرنیٹ کا معیار متاثر ہو سکتا ہے اور اس میں رکاوٹیں پڑ سکتی ہیں۔
یہ اثر مسلسل ڈاؤن لوڈز سے بدتر ہوتا ہے جو ڈیٹا کی ایک بڑی مقدار استعمال کرتے ہیں۔ ان حالات میں، کنکشن کے استحکام کو بحال کرنے کے لیے چند اختیارات دستیاب ہیں۔
ایک حل یہ ہے کہ روٹر سے منسلک آلات کو کم کیا جائے۔ صارف پرائمری وائی فائی نیٹ ورک پر دباؤ کو کم کرنے کے لیے متبادل نیٹ ورکس پر جڑنے کے لیے کچھ آلات کو منتقل کر سکتا ہے۔
دوسرا حل یہ ہے کہ انٹرنیٹ پیکج اور رفتار کو بڑھایا جائے، جو نیٹ ورک کی مجموعی کارکردگی کو بہتر بنانے اور سروس کو مؤثر طریقے سے کام کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
نیٹ ورک کو غیر مجاز استعمال سے بچانے اور ڈیٹا کی چوری سے بچنے کے لیے صارفین کے لیے وقتاً فوقتاً پاس ورڈ اپ ڈیٹ کرنا بھی ضروری ہے۔
